Es difícil creer que han pasado 20 años desde que se lanzó el Razr V3 original. He existido por tanto tiempo que recuerdo haber puesto este pequeño dispositivo en la portada de Laptop Mag en 2004. Ese es el tiempo que ha pasado desde que Motorola reinventó el teléfono plegable con su diseño más delgado del mundo.
Ahora la compañía está tratando de hacer que los teléfonos plegables vuelvan a ser geniales con el lanzamiento del Razr 2024 y Razr Plus 2024. Por sólo $699, el Razr normal cuenta con una pantalla extragrande de 3,6 pulgadas, un atractivo diseño de cuero vegano en colores divertidos y es más rápido. Envío. Mientras tanto, el Razr Plus 2024 ($999) tiene la pantalla de cubierta más grande hasta el momento en un formato plegable de 4 pulgadas, zoom de teleobjetivo y un chip Snapdragon 8s Plus Gen 3 más grande.
Como se puede imaginar, la IA es el foco principal de ambos teléfonos plegables, y Google Gemini se puede utilizar fácilmente para todo tipo de tareas. También vienen funciones de Moto AI que harán su vida más fácil y placentera, como fondos generados por AI y la capacidad de decir «atención» antes de dirigirse a una reunión para grabar y resumir sus reuniones.
Antes del lanzamiento de los nuevos teléfonos Razr. me senté con Rubén Castaño, vicepresidente de Experiencia del Cliente y Diseño de Motorola, y María José Martín, directora de marketing de Norteamérica, hablan sobre lo que tienen de especial estos nuevos teléfonos plegables.
En términos de diseño, ¿cuáles son los mayores cambios en los teléfonos Motorola Razr? ¿El Razr de este año?
Robin Castaño: Este producto no es más grande, voluminoso ni pesado que el dispositivo del año pasado. Pero se han realizado mejoras importantes en el departamento de batería, rendimiento de la pantalla y tamaño de la pantalla externa, pasando ahora de 3,6 a 4 pulgadas. El producto ya ha sido optimizado de principio a fin en todas las áreas con todas las especificaciones.
Pero para ser un Razr, tiene que ser así de grande. Esto se basa en años de experiencia en los que hemos hablado con usuarios y hemos entendido cuál es la proporción ideal para que quepa en la mano y lo lleve todo el día en el bolsillo. Por lo tanto, debemos seguir mejorando el factor de forma, pero no podemos hacerlo más grande ni más pesado. En caso contrario deja de ser un Razr.
¿Qué puedes hacer ahora en la pantalla grande en comparación con el año pasado?
Castaño: Lo que puedes hacer en la pantalla externa de este año es ejecutar cualquier aplicación de Android. Puede acceder rápidamente a la información. Pero donde ponemos mucha atención es en brindar a los usuarios opciones para personalizar el uso de esa pantalla externa. Por tanto, disponemos de más paneles en los que poder cargar diferentes tipos de aplicaciones, widgets y acceso directo a música, por ejemplo, calendario, etc. También permitimos a los consumidores personalizar realmente esa pantalla externa con fondos, avatares, estilos y capacidades de inteligencia artificial que tenemos ahora, como Magic Canvas.
¿Cuál es su enfoque de la IA con los nuevos teléfonos Razr?
Castaño: Esto no significa que la IA esté cambiando por completo la forma en que usas tu dispositivo. Más bien, está ahí simplemente para mejorar lo que haces hoy con tu dispositivo.
Cuando se trata de capturar contenido, la IA trabaja detrás de escena para hacer que los videos y las fotografías sean mucho mejores en los nuevos productos de Razr. Cuando se trata de creación de contenido, tenemos dos ventajas únicas. Uno de ellos es Style Sync. Puedes tomar una foto de cómo estás vestido y luego la IA genera cuatro fondos de pantalla y patrones diferentes que puedes usar para personalizar completamente tanto la pantalla externa como la interna de tu dispositivo.
También ofrecemos lo que llamamos Magic Canvas. Entonces, básicamente puedes motivar cualquier cosa que se te ocurra. Tu imaginación puede volar.
¿Cómo funciona la IA de atención?
Castaño: Sin duda, es una gran característica de productividad. Graba una reunión y luego obtén un resumen de transcripción inteligente de lo que sucedió que puedes usar en notas y compartir con otros colegas. Definitivamente está muy centrado en la productividad.
Puedes decir: «Oye, ¿te acuerdas de esta botella de vino?». Después de un año, empiezo a decir: «¿Qué botella de vino me gustó? Quiero comprarla otra vez». Nuestros sistemas de IA mejoran la memoria de las personas.
Rubén Castaño, Motorola
Pero tenemos otras características de la IA que son muy simples y espontáneas. Por ejemplo, un amigo me regaló una gran botella de vino para mi cumpleaños y quiero recordarlo. «Oye, recuerda esto», dice. Después de un año, empiezo a decir: «¿Qué botella de vino me gustó? Quiero volver a comprarla». Por tanto, cubre todo el espectro, incluida la mejora de la memoria de las personas.
¿Cuál crees que es el público objetivo esta vez con ambos teléfonos Razr?
María José Martín: La gente quiere hacer cada vez más con sus teléfonos y abrirlos menos. Los consumidores que realmente compren un Razr estarán más en la categoría de valor, que llamamos el comprador inteligente. Por lo tanto, el Razr Plus estará mejor posicionado en el mercado de alta especificación, donde están dispuestos a invertir más. Yo diría que a este consumidor lo llamamos comprador de estatus.
Las tres razones principales por las que los consumidores compraron el Razr el año pasado fueron la pantalla externa, la marca y el bolsillo. Después de mucha investigación, una de las preguntas más importantes que hicieron los consumidores fue: «Queremos más». Es por eso que ves pantallas más grandes en ambos dispositivos.
¿Cómo se puede motivar a los consumidores comunes y corrientes a involucrarse con la categoría de plegables y lograr que superen el problema de la durabilidad?
Castaño: Sabemos que ha habido preocupación por la adopción por parte de los consumidores. Pero creo que hemos eliminado muchas de esas barreras con esta nueva generación. En primer lugar, ambos dispositivos son equivalentes a los factores de forma tradicionales en términos de características, especificaciones y punto de vista de la experiencia. Ya no existen esas funciones que dicen: «Oh, me comprometí porque ahora quiero un dispositivo plegable».
Incluso la batería, que en generaciones anteriores era una de esas áreas en las que no podíamos colocar una batería más grande, ahora hemos aumentado la batería significativamente pero no hemos hecho el dispositivo más grande ni más grueso.
La siguiente pregunta es la durabilidad. Esta línea aborda eso con una bisagra completamente rediseñada que en realidad es un 30% más pequeña. Es más pequeño porque tenemos menos partes móviles. Es más confiable por eso. Hay menos áreas donde pueda entrar polvo debajo de la pantalla. Por tanto, el dispositivo es completamente resistente al agua. Es sumergible.
Lo único que resulta controvertido sobre el nuevo Razr Plus es que le quitaron la cámara ultra ancha para el teleobjetivo. ¿Por qué esta decisión?
José Martín: Cada decisión que tomamos se basa en la investigación de los consumidores. Queríamos mantener las cámaras duales y no comprometer el diseño. Tuvimos que impulsar esas decisiones. Vemos mucho uso del teléfono con cámara frontal y más selfies. La cámara con teleobjetivo definitivamente mejora eso y ofrece mejores fotografías. Siempre es difícil elegir, pero intentamos ser fieles al diseño del dispositivo.
¿Qué crees que queda todavía en el ADN de estos dispositivos del Razr original?
Castaño: Diré primero, emociones. Razr es la única marca que puede generar tantas emociones en los consumidores. Es simplemente la sensación del Razr, del teléfono bloqueado, de tener esta capacidad en el bolsillo de la mano.
José Martín: La posición icónica del teléfono Razr, siendo un símbolo de moda y estilo, sin sacrificar ni comprometer eso, pero aún ofreciendo innovación.
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